Label qualité des auto-écoles, tout savoir pour l'obtenir
Vous avez pour projet d’obtenir le label qualité ? Notre guide exhaustif sur le sujet contient tout ce qu’il faut savoir avant de se lancer. Où déposer la demande, quels sont critères à respecter, la durée de validée du label : tous les sujets seront abordés dans notre dossier.
Le label qualité des auto-écoles, c’est quoi ?
👉 Le label qualité des formations des écoles de conduite est une certification attestant du respect de critères exigeants pour garantir des enseignements de qualité, conformes aux normes légales et aux attentes des apprenants.
Depuis l’arrêté du 26 février 2018, toutes les auto-écoles ont la possibilité d’être auditées pour obtenir le label et de bénéficier des avantages qu’il représente. De plus, les auto-écoles ont, en même temps, la possibilité de présenter leur dossier pour obtenir la certification Qualiopi, leur permettant par la suite d’accepter les apprenants souhaitant financer leurs cours avec leur Compte Personnel de Formation (CPF).
Le label qualité des auto-écoles ouvre également la porte à de nombreux avantages que nous allons passer en revue dans la prochaine partie.
Pourquoi obtenir le label qualité des écoles de conduite ?
La certification qualité permet non seulement aux formateurs en conduite d’augmenter leur crédibilité, mais aussi de dispenser de formations supplémentaires ou encore d’accepter différents moyens de financement.
Les avantages du Label pour les auto-écoles
Après avoir obtenu son label, l’auto-école pourra, notamment :
Attester d’une formation de qualité
Obtenir le label, c’est avant répondre à des critères de qualités mis en place par l’État, notamment sur, entre autres, la qualité des formations, les compétences des formateurs, la clarté des supports proposés.
En affichant un badge “auto-école labelisée”, l’organisme de formation prouve qu’il est sérieux et soucieux de la réussite des ses apprenants.
Dispenser de formations supplémentaires
Une fois certifiée, l’auto-école peut désormais proposer les formations suivantes :
- la préparation à l’examen du passage d’un permis boîte automatique à boîte manuelle pour les titulaire d’un permis B,
- la formation obligatoire pour conduire un véhicule (type B) tirant une remorque,
- le stage post-permis, auquel les conducteurs volontaires peuvent prétendre pour renforcer leurs compétences.
Ces formations sont un excellent moyen de diversifier son panel de formation, ainsi que d’obtenir davantage d’apprenants.
Permettre le financement de la formation avec le crédit “permis à 1€ par jour”
Être référencé comme organisme de qualité sur le site internet de la Délégation à la Sécurité Routière
Lorsque vous obtenez votre label, vous êtes visible sur la carte des auto-écoles du gouvernement. Ce service, très prisé par les futurs apprentis pour trouver une auto-école à proximité, est un canal d’acquisition non négligeable pour toute auto-école souhaitant recevoir toujours plus de nouveaux élèves.
Faites d’une pierre deux coups : obtenez la certification Qualiopi
La certification Qualiopi est un label permettant également d’attester de la qualité et de la conformité aux exigences de l’État d’un organisme de formation. À l’instar du label qualité pour les écoles de conduite, elle est décernée par un organisme certificateur.
Cependant, Qualiopi concerne tous les organismes de formation qui souhaitent inscrire leur formation sur “Mon Compte Formation”. Ce dernier référençant toutes les formations certifiantes pouvant être notamment financées grâce au CPF de l’apprenant.
Pour obtenir ladite certification, le processus est quasiment similaire à celui du label auto-école : l’organisme doit répondre à une série de critères imposés par l’État. Il est néanmoins important de noter que, dans le cadre d’un audit initial de labellisation, une école de conduite peut passer en même temps l’audit pour la certification Qualiopi. Dans ce cas, c’est un délégué du permis de conduire et de la sécurité routière (DPCSR) qui sera en charge d’auditer l’école.
Et ça tombe très bien car :
- L’audit de labellisation d’une auto-école est gratuit, car il est dispensé par un fonctionnaire de l’État, contrairement à l’audit Qualiopi qui coûte en général entre 1000 et 2000€. Il est cependant important de noter que si vous auditez pour les deux certifications en même temps, le coût de l’audit Qualiopi devient gratuit ! C’est en effet le même auditeur qui décerne la Qualiopi et le label de conduite.
- Les critères à respecter pour le passage de la certification Qualiopi sont quasiment identiques à ceux du label. Il est donc stratégique de travailler les deux en parallèle. C’est pourquoi il est bien plus rentable, que ce soit au niveau du temps ou des frais, de se préparer les certifications en même temps.
Pour en savoir plus sur les critères et indicateurs Qualiopi, notre tableau vous liste et détaille
Téléchargez le tableau des critères Qualiopi
Vous ne savez pas combien d’indicateurs vous devez valider pour votre certification Qualiopi ? Pas de panique ! Toutes les infos sont dans notre tableau !
Qu'est ce que le label auto-écoles ?
👉 Le label qualité des formations des écoles de conduite est une certification attestant du respect de critères exigeants pour garantir des enseignements de qualité, conformes aux normes légales et aux attentes des apprenants.
Quelles écoles sont éligibles ?
👉 Toutes les écoles de conduite sont éligibles et peuvent demander leur label de qualité de formation.
Combien coûte le label ?
👉 Le passage de l’audit pour l’obtention du label est gratuit. Il est cependant recommandé d’être bien préparé avant l’examen car il est possible que la certification soit refusée.
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Nos spécialistes répondent à toutes vos questions. Que ce soit sur le label qualité des auto-écoles ou pour la certification Qualiopi !
Comment obtenir le label étape par étape
Plusieurs étapes sont nécessaires afin d’être labellisé. Et la charge de travail pour l’organisme de formation est non négligeable au moment de se lancer dans ce projet. Il est donc nécessaire de prévoir du temps et de l’investissement.
Quelles sont les démarche administratives préalables ?
Avant de se lancer dans la préparation de l’audit, il faut instruire son dossier auprès du service de l’état chargé de l’éducation routière afin que la demande soit saisie.
Pour effectuer sa demande pour le label qualité des écoles de conduite, il faut déposer son dossier auprès du bureau d’éducation routière relatif à l’adresse de l’établissement de conduite. Car c’est en effet le préfet qui délivre la certification.
Après réception du dossier, un accusé de réception est adressé à l’école de conduite pour attester que le dossier envoyé est complet. Si le dossier est incomplet, l’établissement a 8 jours pour envoyer les pièces manquantes.
Comment bien préparer l'audit
Une fois le dossier accepté, une date d’audit est convenue. Cette date survient au moins 2 mois après la date d’acception du dossier. Un auditeur ou une auditrice mandaté(e) par l’état se rendra donc sur place à la date convenue pour vérifier que tous les critères requis sont bien respectés par l’établissement de conduite.
Ces critères, au nombre de 30, attestent que l’école de conduite respecte bien les normes imposées par l’état en matière de qualité de formation, d’encadrement des apprenants et sur la façon de communiquer sur ses offres. Le respect de ces 30 critères est primordial pour réussir l’audit. Il est donc primordial de bien travailler en amont pour être en conformité totale.
Téléchargez le tableau des critères du label qualité
Vous souhaitez connaitre en détails les 30 critères et leur signification ? Pas de panique ! Toutes les infos sont dans notre tableau !
1 - Bien connaitre les indicateurs
30 critères répartis en 7 groupes, c’est ce qui attend chaque école de conduite pour obtenir le label qualité. Avant de se préparer, il est primordial de bien en prendre connaissance afin de savoir à quoi s’attendre.
Les critères :
- Critère n°1 : Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- Critère n°2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
- Critère n°3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
- Critère n°4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- Critère n°5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- Critère n°6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Critère n°7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Pour aller plus loin, nous vous invitons à consulter notre article détaillant tous les critères du label de qualité des auto-écoles.
2 - Se préparer pour l'audit
Une fois le dossier accepté, une date d’audit est convenue. Cette date survient au moins 2 mois après la date d’acception du dossier. Un auditeur ou une auditrice mandaté(e) par l’état se rendra donc sur place à la date convenue pour vérifier que tous les critères requis sont bien respectés par l’établissement de conduite.
Ces critères, au nombre de 30, attestent que l’école de conduite respecte bien les normes imposées par l’état en matière de qualité de formation, d’encadrement des apprenants et sur la façon de communiquer sur ses offres. Le respect de ces 30 critères est primordial pour réussir l’audit. Il faut donc bien travailler en amont pour être en conformité totale.
3 - Se faire accompagner pour optimiser ses chances
L’obtention du label n’est pas garantie. Le jour de l’audit, un examinateur va se rendre sur place pour vérifier que des moyens ont été mis en œuvre pour respecter les critères.
Pour garantir davantage ses chances de réussites, de nombreuses écoles décident de se faire accompagner pour la préparation de l’audit. Cet accompagnement est réalisé
4 - Faire un audit blanc
Avant l’audit, il est possible de prévoir un audit blanc, faisant office d’un entrainement avant l’audit du jour J. L’objectif de l’audit blanc est de passer en revue tous les critères avec un expert afin que ce dernier puisse corriger et rectifier les éventuels points qui ne seraient pas bien traités.
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